پروتکل‌های محرمانه‌ای که برای مدیریت اخبار مربوط به نقص‌های نظارتی یکی از پنج صرافی برتر ارز دیجیتال، OKX، وضع شده‌اند، نشان می‌دهند که این شرکت احتمالاً مدتی است که انتظار توافق با مقامات آمریکایی را داشته است.
این اتفاق روز دوشنبه رخ داد، زمانی که OKX اعلام کرد با وزارت دادگستری ایالات متحده به توافقی بیش از ۵۰۰ میلیون دلار دست یافته است. این توافق به دلیل عدم دریافت مجوز انتقال پول و ادعای تسهیل ۵ میلیارد دلار در تراکنش‌های مشکوک و عواید جنایی صورت گرفت.
برنامه‌ریزی دقیق OKX برای برخی خوانندگان جذاب است. سند مدیریت بحران محرمانه‌ای که توسط CoinDesk مشاهده شده، به تیمی از پیام‌رسانی اشاره دارد که می‌تواند برای اجرای روش‌های مختلفی که مدیران ارشد شرکت می‌توانند توافق را از طریق رسانه‌های اجتماعی و در گفتگو با خبرنگاران اعلام کنند، بسیج شود.
پیش از جریمه و مصادره بزرگ روز دوشنبه، OKX راهنمایی‌های خاصی در مورد توافق با وزارت دادگستری و همچنین دفتر کنترل دارایی‌های خارجی وزارت خزانه‌داری ایالات متحده (OFAC) تهیه کرده بود.
رویکرد مورد علاقه این است که به این نکته اشاره شود که کل صنعت ارز دیجیتال به طور گسترده تحت نظارت شدید قرار دارد و OKX به طور کامل با ناظران همکاری می‌کند. این موضوع در بیانیه مطبوعاتی روز دوشنبه نیز تکرار شد که OKX از “همکاری” وزارت دادگستری قدردانی می‌کند.
از زمان روی کار آمدن دولت دونالد ترامپ در ماه گذشته، تمرکز اصلی آژانس‌های نظارتی در حوزه ارز دیجیتال بر معکوس کردن موضع قبلی تهاجمی خود بوده است، به طوری که SEC دعاوی جاری را متوقف کرده و تحقیقات را بسته است. اما این موضوع در مورد OKX صدق نمی‌کند، که مانند Kucoin با جریمه ۳۰۰ میلیون دلاری اخیر و Binance در سال ۲۰۲۳، مجبور به توافقات پرهزینه شده است.
راهنما به انتظارات از بنیان‌گذار OKX، استار ژو، رئیس جمهور هونگ فنگ و دیگر مدیران اجرایی در مورد “اقدامات رسانه‌های اجتماعی آنها در دو سناریو: ۱) نشت قبل از توافق OFAC، ۲) پس از توافق OFAC” اشاره دارد.
همچنین، در مورد OFAC، اگر از مدیران اجرایی پرسیده شود که آیا OKX به بازارهای تحریم شده خدمات داده است، یکی از پیشنهادات این است که بگویند: “مشتریان از بازارهای تحریم شده زمانی که ما کنترل‌ها و سیستم‌های تطبیق ناقصی داشتیم، از دست ما در رفتند […] این بخش بسیار کوچک و ناچیزی از پایگاه مشتریان Okcoin یا OKX است.”
در واقع، بیانیه مطبوعاتی روز دوشنبه از OKX تأیید کرد که مشتریان آمریکایی قادر به معامله در صرافی جهانی بودند.
آگاهی از برند
یکی دیگر از اولویت‌های OKX نحوه هماهنگی قراردادهای اسپانسری بزرگ با باشگاه فوتبال منچستر سیتی، تیم فرمول ۱ مک‌لارن و جشنواره فیلم ترایبکا است. این شرکت تخمین می‌زند که در سه سال گذشته حدود ۱۰۰ میلیون دلار در سال برای این همکاری‌ها هزینه شده است.
برنامه اقدام برای شرکای برند شامل تماس تلفنی مدیر بازاریابی OKX با هر شریک “در آخرین لحظه قبل از انتشار خبر” است.
استراتژی پیشنهادی این است که بگویند OKX برای بررسی نظارتی آماده شده است، با توجه به نظارت شدید بر شرکت‌های ارز دیجیتال. اگر پرسیده شود چرا صرافی اطلاعاتی در این باره قبلاً به اشتراک نگذاشته است، سند بیان می‌کند که این‌ها تحقیقات در حال انجام و مسائل غیرعمومی هستند. همچنین یک نکته بولت‌دار وجود دارد که پیشنهاد می‌کند مدیر بازاریابی و رئیس حقوقی OKX “مفاد قراردادهای شرکای برند را دوباره بررسی کنند.”
ذکر نکردن OKB
جزئیات دیگری که در سند برنامه‌ریزی OKX توجه را جلب می‌کند، ارز دیجیتال بومی صرافی، OKB است. نگرانی واضح پس از FTX این است که OKB به عنوان وثیقه یا برای تأمین مالی عملیات OKX استفاده شده باشد، همان‌طور که در مورد توکن FTT صرافی FTX اتفاق افتاد.
البته، توکن OKB صرافی به هیچ وجه به مشکلات توکن صرافی FTX دچار نشده است. با این حال، در ژانویه ۲۰۲۴ دچار یک سقوط ناگهانی شد که پس از آن OKX به سرعت پیشنهاد جبران خسارت به کاربرانی که ضرر کرده بودند را داد. این توکن که حجم معاملات و نقدینگی نسبتاً کمی دارد، شاهد فعال شدن ۱۰ کیف پول غیرفعال و شروع به معامله درست قبل از سقوط بود، به گفته مارینا خاوس‌توا، مدیر عملیات Crystal Intelligence، یک شرکت تحلیل بلاکچین.
مدتی پس از سقوط OKB، مدیران اجرایی OKX، تیم بیون، مدیرعامل سابق Okcoin و رئیس روابط دولتی جهانی، و رئیس محصول وی لان از OKX اخراج شدند. یک منبع آگاه از وضعیت گفت که بیون پس از سقوط OKB “قربانی” شد.
به طور طبیعی، پروتکل ارتباطات OKX تأکید می‌کند که مدیران باید “از ذکر OKB خودداری کنند و فقط در صورت پرسش به آن اشاره کنند.”
مدیریت رسانه
بخش دیگری از معما این است که صرافی چگونه باید با پرسش‌های رسانه‌ای برخورد کند. اگر OKX ایمیل یا تماس تلفنی از یک خبرنگار برای اظهار نظر درباره تحقیقات جاری دریافت کند، تیم SWAT و تیم روابط عمومی باید وارد عمل شوند تا “با ارائه برنامه‌های رهبری زمان بخرند.”
در همین حال، برنامه این است که “با نشریات دوستانه کلیدی برای یک داستان موازی تماس بگیرند تا یک روایت تکمیلی به داستان اصلی اضافه کنند”، سند بیان می‌کند.
“۱. فشار برای تأخیر ۲. تأیید نشریات دوستانه ۳. به صورت غیرهمزمان صف‌بندی ارتباطات داخلی/خارجی، تا زمانی که داستان منتشر شود، ارسال کنیم.”
OKX تا زمان انتشار این خبر نظری ارائه نکرد.
